cum aleg un crm - An Overview
Pentru companii, este esențial să aibă date combine, personalizate și cuprinzătoare privind produsele/serviciile de care sunt interesați clienții existenți și potențiali, problemele pentru care este contactat serviciul clienți și istoricul achizițiilor.Astfel, orice angajat care interacționează direct cu clienții le poate transmite